Polityka zwrotu kosztów
Zasady Zwrotów i Reklamacji
Polityka Zwrotów – MegaBlaster™
1. Możliwość odstąpienia od umowy
1.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
1.2. W celu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy, prosimy o przesłanie stosownej informacji na adres e-mail:
📧 kontakt@megablaster.pl
Wiadomość musi zostać wysłana najpóźniej 14. dnia od daty doręczenia produktu.
2. Zasady przyjmowania zwrotu
2.1. Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego obchodzenia się z towarem.
2.2. Towar powinien zostać zwrócony w kompletnym, oryginalnym opakowaniu, jeśli takie było dołączone.
2.3. Zwrotowi nie podlegają produkty, które obejmują wyjątki ustawowe, takie jak:
❌ Produkty personalizowane na życzenie klienta
❌ Artykuły o krótkim terminie ważności
❌ Produkty higieniczne po otwarciu (np. kosmetyki, szczoteczki)
❌ Towary zapieczętowane (np. oprogramowanie, płyty audio-video), jeśli plomba została zerwana
3. Koszty i zakres zwrotu
3.1. Koszty odesłania produktu ponosi Klient, o ile zwrot nie wynika z wady produktu lub błędu z naszej strony.
3.2. Zwrotowi podlega wyłącznie wartość zakupionego produktu – koszt dostawy nie podlega zwrotowi.
4. Procedura realizacji zwrotu
4.1. Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o wcześniejszy kontakt pod adresem:
📧 kontakt@megablaster.pl
W wiadomości prosimy zawrzeć:
📌 Numer zamówienia
📌 Dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon)
5. Zwrot środków
5.1. Środki zostaną zwrócone w ciągu do 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, którą użyto przy zakupie.
5.2. Na życzenie istnieje możliwość ustalenia alternatywnej formy zwrotu środków.
6. Procedura reklamacyjna
6.1. Reklamacje związane z wadami produktu można zgłaszać w terminie do 2 lat od daty zakupu.
6.2. Wszystkie zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania pełnych informacji.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki zwrotów, w przypadku zmian przepisów prawa lub regulacji wewnętrznych.
7.2. W sprawach spornych zastosowanie mają przepisy obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
📅 Ostatnia aktualizacja: 2025